1、弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

2. 致力于卓越的知识服务，充分发挥博物馆—人民的终身学校的功能，努力营造良好的氛围，为提高市民科学文化素质作贡献。

3.坚守博物馆“文物收藏展示、弘扬传统文明、服务社会公众”的初心。注重参观者的听觉、视觉、触觉体验，为每一位参观者提供专心、细致、热情的服务。

4、明确志愿者工作的意义，端正工作态度，树立志愿者良好形象。

5、热心岗位服务，参加本志愿者服务队的服务活动，完成本志愿者服务队委托的任务。

6.参加志愿者服务队的培训、调研及其他相关活动，努力提高志愿者自身的素质和服务水平。

7、遵守青岛西海岸博物馆各项规章制度，服务所属部门的工作安排，做到不迟到、不早退、不串岗、不缺席。

8.着装整洁，穿着志愿者工作服上岗，微笑服务，文明用语。

9.向本志愿者服务队报告本人志愿服务情况，建立志愿者信息反馈渠道，以便监督和表彰。